Vilkår og betingelser

Senest opdateret: 18. oktober 2026 · Version 2.1

1. Hvem vi er

Riov-appen ("Appen") og webstedet www.riov.app ("Webstedet"), samlet "Tjenesterne", leveres af Cristian Dorultan, en fysisk person, der driver virksomhed under navnet "Riov" ("Riov", "vi", "os").

Disse oplysninger gives i henhold til artikel 10 i den spanske lov 34/2002 om informationssamfundstjenester og elektronisk handel (LSSI). Når der stiftes et selskab, overtager det rollen som udbyder, og disse oplysninger opdateres (se afsnit 15).

2. Accept

Ved at oprette en konto eller bruge Tjenesterne accepterer du disse Vilkår.

Dine personoplysninger behandles i henhold til vores særskilte privatlivspolitik. Accept af disse Vilkår er ikke et samtykke til nogen behandling af personoplysninger. Når vi har brug for dit samtykke (for eksempel til helbredsdata, AI-scanneren eller notifikationer), beder vi om det særskilt, og du kan afslå eller trække det tilbage.

Brugere i Italien. Hvis din konto er registreret i Italien, skal du desuden særskilt godkende følgende bestemmelser i henhold til artikel 1341 og 1342 i den italienske civillov (Codice civile): afsnit 10 (forbud mod at opbygge konkurrerende databaser), afsnit 12.2–12.4 (ansvarsbegrænsninger), afsnit 13 (suspension og ophør) og afsnit 15 (ændringer af disse Vilkår). Dette berører ikke dine rettigheder efter den italienske forbrugerlov (Codice del Consumo).

3. Betingelser for brug

Den lovbestemte minimumsalder for at bruge Riov er 14 år eller den højere aldersgrænse for digitalt samtykke i dit land, hvis du bor uden for Spanien (for eksempel 15 år i Frankrig eller 16 år i Rumænien). Under denne alder må du kun bruge Tjenesterne med samtykke fra en forælder eller værge. For at anvende én enkel regel overalt bruger Riov 16 år som fælles aldersgrænse: Ved oprettelsen bekræfter du, at du er mindst 16 år, eller at din forælder eller værge har givet samtykke til, at du bruger Tjenesterne. Hvis du er under 18 år, bekræfter du, at en forælder eller værge er indforstået med, at du bruger Tjenesterne. Tjenesterne er til personlig, ikke-kommerciel brug.

4. Konti og gæsteadgang

  • Du kan registrere dig med e-mail eller Google eller bruge en gæstekonto.
  • Gæstekonti er knyttet til din enhed. Hvis du afinstallerer Appen, logger ud eller mister din enhed, kan dine gæstedata gå tabt. Opgrader til en fuld konto for at beholde dine data.
  • Hold dine loginoplysninger fortrolige, og giv os besked, hvis din konto bruges uden din tilladelse. Du er ansvarlig for aktiviteten på din konto, medmindre den skyldes en fejl fra vores side.
  • De oplysninger, du giver os, skal være korrekte.
  • Du kan når som helst slette din konto under Indstillinger eller ved at skrive til info@riov.app.

5. Tjenesterne

Riov tilbyder:

  • et opskriftskatalog med anslåede priser og næringsindhold
  • Tilberedningstilstand
  • en ugentlig madplanlægger med automatisk generering
  • indkøbslisten Kurv
  • eksport til PDF og tekst
  • en ernæringsdagbog
  • en AI-madscanner
  • AI-oversættelse af indhold
  • anmeldelser og billeder
  • indsendelse af dine egne opskrifter
  • kost- og allergifiltre
  • notifikationer og en feedbackformular

Funktionerne kan ændres, forbedres eller fjernes over tid. Nogle er markeret som beta eller "kommer snart". Vi giver dig besked på forhånd om ændringer, der påvirker dig væsentligt.

Betalingsfunktioner. Tjenesterne er i øjeblikket gratis. Vi kan indføre betalingsfunktioner i fremtiden. Hvis vi gør det, vil pris, fakturering, fornyelse, opsigelse og fortrydelsesret blive vist for dig i særskilte vilkår før ethvert køb. Du vil ikke blive opkrævet betaling uden dit udtrykkelige samtykke.

6. AI-funktioner

  • AI-madscanneren og andre AI-værktøjer sender de billeder eller den tekst, du giver, til vores AI-udbyder (i øjeblikket OpenAI) for at frembringe resultater. Scanneren bruges kun, når du har accepteret det i Appen.
  • AI-resultater (genkendte fødevarer, anslået næringsindhold, ingredienser, oversættelser) er automatisk genererede og kan være unøjagtige eller ufuldstændige. Kontrollér dem, før du stoler på dem.
  • Upload ikke billeder, der viser andre personer, eller personlige oplysninger, som du ikke ønsker behandlet.

7. Ansvarsfraskrivelse vedrørende helbred, ernæring og allergener

Riov er ikke medicinsk udstyr og yder ikke medicinsk, diætetisk eller ernæringsmæssig rådgivning.

  • Næringsværdier, mål for kalorier og makronæringsstoffer, "middelhavs"-planer og dagbogstotaler er skøn, der kun er beregnet til generel planlægning.
  • Allergenoplysninger og -filtrering kan være ufuldstændige eller forkerte. Det kan skyldes ingrediensdata, forskelle mellem mærker, krydskontaminering, opskrifter indsendt af brugere eller AI-fejl.
  • Hvis du har allergier, intolerancer eller en medicinsk tilstand, eller hvis du er gravid, skal du altid selv kontrollere ingredienser og etiketter og spørge en sundhedsfaglig person, før du ændrer din kost.
  • Brug ikke Riov i en nødsituation. Ring 112, hvis du får en alvorlig allergisk reaktion.

Vores ansvar i disse forhold følger afsnit 12.

8. Prisskøn

Priser pr. person og i alt er skøn baseret på registrerede supermarkedspriser for bestemte regioner og kæder. Priserne varierer efter butik, sted, dato, tilbud og pakningsstørrelse. Riov er ikke en sælger og sælger ikke dagligvarer. Priserne ved kassen kan være anderledes. Vi er ikke tilknyttet noget supermarked, medmindre vi oplyser det.

9. Dit indhold

Hvad det omfatter. "Brugerindhold" betyder de anmeldelser, bedømmelser, billeder, opskrifter, feedback og andet materiale, du indsender.

Ejerskab og licens. Du beholder ejerskabet til dit Brugerindhold. Du giver Riov en ikke-eksklusiv, vederlagsfri, verdensomspændende licens til at hoste, lagre, gengive, tilpasse (for eksempel formatere, ændre størrelse på eller oversætte, herunder ved hjælp af AI), vise og distribuere dit Brugerindhold i Tjenesterne og i markedsføringen af Tjenesterne. Licensen gælder, så længe indholdet forbliver i Tjenesterne.

  • For offentliggjorte opskrifter fortsætter licensen, efter at du har slettet din konto, så andre brugeres planer fortsat virker, men dit navn fjernes.
  • Du kan til enhver tid bede os om at fjerne en opskrift.

Hvad du indestår for. Du bekræfter, at du ejer eller har tilladelse til at bruge dit Brugerindhold, og at ethvert billede af en identificerbar person deles med vedkommendes samtykke.

Moderation.

  • Indsendte opskrifter gennemgås, før de offentliggøres.
  • Anmeldelser og billeder kan blive modereret, efter at de er lagt op.
  • Vi kan afvise, redigere af formateringshensyn eller fjerne indhold, der overtræder disse Vilkår eller loven.
  • Når vi fjerner indhold eller begrænser din konto, oplyser vi dig om begrundelsen, hvor det er relevant. Du kan anfægte afgørelsen på info@riov.app i overensstemmelse med EU's forordning om digitale tjenester.
  • Ulovligt indhold kan anmeldes til info@riov.app.

10. Acceptabel brug

Du må ikke:

  • lægge ulovligt, ærekrænkende, hadefuldt, seksuelt, voldeligt eller vildledende indhold op eller indhold, der er sundhedsfarligt (for eksempel falske allergenoplysninger)
  • krænke andres rettigheder, herunder ophavsret: kopiér ikke opskrifter eller billeder, som du ikke har ret til at bruge
  • lægge spam eller reklamer op eller udgive dig for at være en anden
  • udtrække data fra Tjenesterne automatisk (scraping), foretage reverse engineering af dem (medmindre loven tillader det), omgå sikkerhedsforanstaltninger eller brugsgrænser eller overbelaste Tjenesterne
  • bruge Tjenesterne til at opbygge en konkurrerende database
  • skaffe dig uautoriseret adgang til andre brugeres data eller til administratorområder

11. Immaterielle rettigheder

Appen, Webstedet, deres software og design, Riov-navnet og -logoet samt vores database over opskrifter og ingredienser (bortset fra Brugerindhold) tilhører Riov eller dets licensgivere.

Vi giver dig en personlig, ikke-overdragelig og tilbagekaldelig licens til at bruge Appen til dens tilsigtede formål. Opskriftsidéer som sådan ejes ikke af nogen. Vores konkrete tekster, billeder og samlinger er beskyttede.

12. Ansvar

  1. Intet i disse Vilkår udelukker eller begrænser vores ansvar for:
    • død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed
    • svig, forsæt eller grov uagtsomhed (dolo o culpa grave)
    • ansvar efter forbrugerbeskyttelseslovgivningen, herunder den spanske forbrugerlov (kongeligt lovdekret 1/2007), eller andet ansvar, der ikke lovligt kan begrænses
  2. I øvrigt er vi kun ansvarlige for påregnelige skader, der skyldes vores misligholdelse af disse Vilkår.
  3. Da Tjenesterne i øjeblikket er gratis, og i det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for:
    • tabt fortjeneste
    • beslutninger om køb af dagligvarer baseret på skøn
    • tab af gæstedata som følge af afinstallation af Appen eller tab af din enhed
  4. Vi er ikke ansvarlige for Brugerindhold, som andre brugere lægger op. Så snart vi bliver bekendt med, at sådant indhold er ulovligt, handler vi hurtigt for at fjerne det.
  5. Dine lovbestemte rettigheder som forbruger berøres ikke.

13. Suspension og ophør

  • Du kan til enhver tid stoppe med at bruge Tjenesterne og slette din konto.

  • Vi kan suspendere eller lukke en konto i følgende tilfælde:

    • grov eller gentagen overtrædelse af disse Vilkår
    • ulovlig aktivitet
    • risiko for andre brugere eller for Tjenesterne
    • længere tids inaktivitet som beskrevet i privatlivspolitikken

    Når det er muligt, advarer vi dig på forhånd og oplyser begrundelsen.

  • Ophør af Tjenesterne: Hvis vi holder op med at tilbyde dem, giver vi mindst 30 dages varsel og lader dig eksportere dine data, hvor det er muligt.

14. Tilgængelighed

Vi bestræber os på at holde Tjenesterne tilgængelige, men garanterer ikke uafbrudt drift. Vi kan foretage vedligeholdelse og opdateringer.

15. Ændringer af disse Vilkår

Vi kan ændre disse Vilkår af saglige grunde, såsom nye funktioner, lovændringer eller stiftelse af et selskab. Vi giver dig besked om væsentlige ændringer mindst 15 dage før de træder i kraft, i Appen eller via e-mail. Hvis du ikke er enig, kan du slette din konto inden da. Ændringer har ikke tilbagevirkende kraft.

16. Lovvalg og tvister

  • Disse Vilkår er underlagt spansk ret. Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, bevarer du desuden beskyttelsen i dette lands ufravigelige regler.
  • Forbrugere kan anlægge sag ved domstolene på deres bopæl og kan kun sagsøges dér.
  • Kontakt os venligst på info@riov.app, før du går til domstolene, så vi kan forsøge at løse sagen.
  • Du kan også benytte forbrugervoldgift eller tvistløsningsorganerne i dit land.
  • Klager: Send venligst først en eventuel klage til info@riov.app. Vi bestræber os på at svare inden for 30 dage. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, kan du gratis kontakte forbrugermyndigheden i dit land eller anlægge sag ved domstolene på din bopæl.
  • Forbrugere i Det Forenede Kongerige: Du bevarer beskyttelsen i de ufravigelige forbrugerregler i den del af Det Forenede Kongerige, hvor du bor, herunder dine rettigheder efter Consumer Rights Act 2015, og du kan anlægge sag ved domstolene i din del af Det Forenede Kongerige (England og Wales, Skotland eller Nordirland). Henvisningerne i disse Vilkår til EU's forordning om digitale tjenester og til EU's tvistløsning på forbrugerområdet gælder ikke for forbrugere i Det Forenede Kongerige.

17. Generelt

  • Hvis en bestemmelse findes ugyldig, forbliver resten af disse Vilkår i kraft.
  • At vi undlader at håndhæve en rettighed, betyder ikke, at vi har givet afkald på den.
  • Vi kan overdrage disse Vilkår til et selskab, som vi stifter for at drive Riov. Det vil ikke forringe dine rettigheder.
  • Disse Vilkår er udarbejdet på engelsk. Hvis vi stiller oversættelser til rådighed, og der er uoverensstemmelse mellem versionerne, gælder den version, der er mest fordelagtig for forbrugeren.

18. Kontakt

Cristian Dorultan, der driver virksomhed som Riov, Spanien · info@riov.app

Sproget i disse Vilkår

Disse Vilkår blev oprindeligt skrevet på engelsk og er oversat for din bekvemmelighed. Hvis versionerne afviger fra hinanden, gælder den version, der er mest fordelagtig for dig som forbruger, jf. afsnit 17.